Login

Register

Login

Register

סל קניות שלי

המוצרים במחסננו לאספקה מיידית

אחריות | חלפים | שירות

סוג האחריות משתנה בהתאם לסוג המדפסת, אנא ראה איזה אחריות מגיעה לך בהתאם לסוג המדפסת


מדפסות קיט / DIY + מדפסות Creality

מדפסת קיט DIY, זוהי מדפסת שהלקוח רוכש קיט חלקים ומרכיב באופן עצמאי את המדפסת, מדפסות אלו האחריות הינה אחריות יצרן בלבד.
(דוגמה למדפסת כזאת היא אנדר 3)
איך זה עובד ומה כוללת אחריות יצרן? – זוהי אחריות שיצרן המדפסת מספק ובמקרה של תקלה יש לפנות אל ספיידר תלת מימד לקבלת טופס דווח תקלה המתאר ליצרן את הבעיה בצירוף תמונות
מומלץ לאחר מכן לוודא עימנו שקבלנו את כל הפרטים והעברנו ליצרן.
היצרן בוחן האם התקלה הינה תקלה בייצור או נגרמה / מושפעת משימוש לא נכון של הלקוח. במידה וישנה תקלת יצור, היצרן ישלח ישירות אל הלקוח את הרכיב להחלפה.
בכדי לחסוך המתנה של הלקוח, אנו בספיידר תלת מימד נסייע לך ובמידה ויש לספיידר את הרכיב במלאי החלפים נשלח אותו אליך מיד עם קבלת תשובת היצרן.
הרכבה ומשלוח באחריות הלקוח



מדפסת Artillery -מוכנה לעבודה

מדפסות מותג Artillery מוכנה לעבודה הורכבה במפעל, בוצע לה כיול והלקוח צריך רק לחבר כ-4 ברגים ו2-3 כבלים ואז פשוט הוא יכול להתחיל להדפיס בה
למדפסת זו יש אחריות ישראלית מטעם יבואן רשמי ספיידר תלת מימד
אחריות ספיידר תלת מימד – האחריות כוללת: חלקים ועבודה.
חלקים הנכללים באחריות ספיידר הם החלקים העיקרים והחשובים – בקר (המחשב של המדפסת), מסך ומנועים, האחריות לא כוללת ראש הדפסה וחלקים מתקלים.
באחריות הלקוח למסור את המדפסת לספיידר תלת מימד במעבדה, ולאסוף אותה לאחר התיקון/החלפת החלק.

 

אחריות VIP למדפסות תלת מימד

אחריות זו ניתנת בתשלום כנגד הצעת מחיר בהתאם למדפסת הנרכשת, האחריות כוללת, איסוף מהלקוח, החלפת כל חלק שנדרש, ושליחה חזרה אל הלקוח(ניתן אף לקבל מדפסת חליפית).

אחריות על חלפים ומוצרים אחרים

גלילי חומר גלם – חומר גלם להדפסה מהמותג ספיידר תלת מימד כוללים אחריות מלאה גם אם פתחת את החומר, אם יש פגם כל שהו בחומר תקבל גליל חליפי חדש חינם.
גלילי חומר גלם מהמותגים קריאליטי, eSun ניתן להחליף עד 30 יום מיום הקניה במידה ולא נפתחו, אין אחריות על גליל ממותגים אלו אם הגליל נפתח.

חלקי חילוף ומוצרי אלקטרוניקה – החלפה מתאפשרת עד 14 יום מיום הקניה במידה והמוצר לא נפתח, רכיבי אלקטרוניקה שמגיעים ללא אריזה אטומה או רכיבים שנפתחו מאריזתן המקורית לא ניתן להחליף,
חלקי חילוף ושדרוגים למדפסות – אין אחריות.

משלוח מהיר מאוד

מהיר מאוד - ממוצע 2 ימי עבודה

המחירים הזולים בישראל

מחסן יבואן ללא תיווך - חסכון כספי

החלפה ללא הגבלה

המוצר שקנית לא מתאים לך? קבל אחר

נבחרנו כמספר 1 באיכות

בדרוג לקוחות + לשכת המהנדסים

מאובטח

® כל הזכויות שמורות לספיידר תלת מימד – אין לעשות שימוש בחומרים באתר כגון תכנים ותמונות ללא אישור בכתב

×